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IT SupporterIn (m/w/d) 80 - 100%

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30.04.2024 80% - 100% Festanstellung
Arbeiten bei Smartec Services AG
Smartec Services AG

Smartec Services AG ist der grösste Xerox Partner in der Schweiz. Zu den zentralen Dienstleistungen der Firma zählen Optimierungslösungen für Druck, Scan, Content-, Workflow- und Prozessmanagement rund um den In- und Output von Dokumenten sowie der benötigten Hardware.

Zur Ergänzung unseres Teams an unserem Standort in Winterthur-Töss, ab September 2024 in Dietlikon, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n einsatzfreudige/n und kundenorientierte/n

IT SupporterIn (m/w/d) 80 - 100%

Deine Aufgaben:

  • First & Second Level Support:
    - Software
    - Hardware
    - Benutzerfragen
  • Aktive Betreuung unserer Kunden am Telefon und Remote
  • Hotlinedienst
  • Installation und Konfiguration von Output Management Lösungen
  • Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP Programm
  • Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP System
  • Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen
  • Monitoring bestehender Systeme 

Deine Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ähnliche Ausbildung
  • Erfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Erfahrung im Installieren und Unterhalten von Hard- und Software von Vorteil
  • Technisches Verständnis und Branchenkenntnisse (Office Printer und MFP) sind hilfreich
  • Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Positive Einstellung, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren

Wir bieten:

  • Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung
  • Angenehmes Arbeitsumfeld und gutes Arbeitsklima
  • Intensive Einarbeitung in die Materie und Arbeitsprozesse
  • Nach Absprache ist auch Home-Office eine Möglichkeit
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Bist Du engagiert, initiativ und hast Du einen breiten Blickwinkel? Möchtest Du Dein Know-How einbringen und bist Du bereit, stets Neues zu lernen?

Wir bieten einsatzfreudigen BewerberInnen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem pulsierenden Umfeld und einem wachsenden Unternehmen.

 Auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an E-Mail schreiben freuen wir uns!

Kontakt

Esther Schneider

Esther Schneider

Personalabteilung

E-Mail schreiben


Website

https://smartec.ag/

Über die Firma
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