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IT Service Desk Supporter (80-100%) (m/w/d)

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19.03.2024 80% - 100% Festanstellung
ROCKEN

ROCKEN® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Desk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.
Deine Verantwortung
  • Du bist im Second Level Client Support tätig.
  • Du leistest Unterstützung bei Hardware- und Software spezifischen Problemen für User und Client.
  • Du als IT Service Desk Supporter führst Einsätze sowohl Remote als auch vor Ort durch.
  • Du arbeitest an und leitest kleinere Projekte wie Umzüge, Migrationen und Installationen.
  • Du setzt PCs und Notebooks einschliesslich der Softwareinstallationen.
  • Du übernimmst die Abwicklung von Reparaturen und Garantiefällen und koordinierst diese mit den Herstellern.
  • Du als IT Service Desk Supporter erstellst Dokumentationen.
  • Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem.
  • Du aktualisierst das Asset Management Tool.
Deine Skills
  • Du hast eine Grundausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ abgeschlossen.
  • Du bist vertraut mit AZURE- und O365-Umgebungen.
  • Du als IT Service Desk Supporter empfindest Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
  • Du zeichnest dich durch gute Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Ausstrahlung sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
  • Du als IT Service Desk Supporter bist in der Lage, Prioritäten zu setzen und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
  • Du bist stark in stilsicherem Deutsch und verfügst über gute Englisch- oder Französischkenntnisse.
Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Adresse

ROCKEN


Über die Firma

3,7 (19 Bewertungen)

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Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Service Desk Mitarbeiter
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