First Level IT Supporter (m/w/d) 80 - 100%
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Gewährleistung eines kompetenten First Level Supports (im Windows Client Umfeld) für alle unsere Mitarbeitende vor Ort in Zuchwil SO
- Bereitstellung von Clientgeräten
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Nachführung von Dokumentationen
- Allgemeiner Unterhalt und Betrieb unserer IT-Infrastruktur (Telefonie, Clients, Peripheriegeräte usw.)
- Bei Bedarf auch Unterstützung im Bereich Second Level Support
PROFIL:
- Grundausbildung im Bereich Informatik (oder ähnlich) oder entsprechende Weiterbildung
- Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd-Level Support (oder ein starkes Interesse an einem Quereinstieg)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Palette Windows 10/Office (2016, O365), sowie Peripherie-Geräte (Drucker, Scanner usw.)
- Aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten und einer strukturierten, selbständigen Arbeitsweise
- Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Hinweis für Personalagenturen: Bitte beachten Sie, dass wir diese Stelle ohne die Unterstützung von Personalvermittlern besetzen und daher keine unaufgeforderten Dossiers von Personalvermittlern akzeptieren. Dossiers, die von Personalvermittlern eingereicht werden, gelten als unaufgefordert und führen daher zu keiner vertraglichen Verpflichtung unsererseits.
