220 Financial Services Stellen gefunden

Unser Kunde ist ein selbstständiges, öffentlich-rechtliches Unternehmen im Eigentum der Stadt Bern und sorgt in der Stadt und Region für modernes Leben und Arbeiten.

• Sie sind verantwortlich für das Kundenportal sowie CRM von den Kunden. Ausserdem vertreten Sie Kundenansichten und verantworten den gesamten Lifecyle der Applikation
• Sie sind verantwortlich für das Aufnehmen von Business- und Kundebedürfnissen und diese regelmässig mit den Stakeholdern und beteiligten Personen abzusprechen
• Das Product Design nach der User-Centered-Design Methode verantworten
• Die Backlog Items gemäß den Zielwerten priorisieren Budget sowie die Verantwortung für die Wertschöpfung der Applikation übernehmen
• Sie sind verantwortlich für die agile Umsetzung von verschiedenen und digitalen Services und Features zusammen mit dem Scrum Team, Stakeholer und Product Owner
• Sie managen die KPI Plattformen
• die Projekt-Roadmap zur Weiterentwicklung der Tools erstellen
• Die Geschäftsprozesse (BPM) im gesamten CRM-Umfeld analysieren, redesignen und digitalisieren

• Sie bringen eine Abgeschlossene Ausbildung und/ oder Diplom im Informatik oder in der Betriebswirtschaftlichen Bereich mit
• Sie bringen fundiertes Know-How in Customer Relationship Management, Contact Management mit
• Sie kennen sich mit API’s, Online- Plattformen, Netzwerkökonomie, A/B- Tests aus, sowie im Product Design, Produktentwicklungsmethoden, Design Thinking und User- Centered-Design
• Kenntnisse und Erfahrungen mit dem Scrum Frameworks
• Sie sind eine starke und kommunktaive Persönlichkeit und bestitzen analytische Fähigkeiten sowie Sozialkompetenz
• Sie sind fließend in Deutsch und Englisch

Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben