Assistant service clientèle fr-all-an 100% (h/f/d)
Quelle est ma fonction ?
Au sein du team service clientèle au sein d'une entreprise internationale de plus de 600 collaborateurs sur site, vous tenez votre rôle dont les principales tâches seront :
Organisation des voyages des collaborateurs du CUS, planification des déplacements et réservations.
Contrôle des documents d'intervention des techniciens du CUS, vérification et validation des rapports d'intervention.
Facturation des interventions, préparation et émission des factures.
Envois des rappels de factures, gestion des rappels de paiement.
Établissement de cockpit/reporting mensuels, création de tableaux de bord et rapports mensuels.
Participation au suivi et à la mise à jour des tickets du CRM (Salesforce), gestion et résolution des tickets CRM.
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
Au bénéfice d'une expérience a un poste similaire vous êtes au bénéfice
Diplôme en administration, gestion, ou domaine équivalent.
Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement de vente ou de gestion de projets.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et de SAP
Maîtrise du français et de l'anglais minimum B2, et de l'allemand (indispensable)
Quels sont mes avantages ?
Nous vous offrons un environnement stimulant, d'excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.
Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?
Entreprise spécialisée dans la production de machines
Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: C2 - Maîtrise
Anglais: C2 - Maîtrise
Lieu de travail
Littoral Neuchâtelois
Numéro d'annonce
FLD-WJC
