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IT Support Engineer - 2nd Level

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Vontobel
IT Support Engineer - 2nd Level
Wir bieten dir die Chance, bei einem global agierenden Investment House mit eingespieltem Team mitzuspielen und freuen uns auf deinen Einsatz.
Stellst du Erreichtes immer wieder in Frage und verfolgst den Anspruch, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen?

Zur Verstärkung des Support Teams in Zürich, suchen wir per sofort eine hochmotivierte Persönlichkeit als 2nd Level IT Support Engineer 100%.
Your opportunity
  • Support und Beratung der internen Kunden an unseren nationalen und internationalen Standorten
  • Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen
  • Monitoring der Systeme und allfällige Einleitung von Massnahmen im Rahmen des Schichtbetriebes
  • Durchführung von Abnahmetests, SW Verteilung, Problemanalysen
  • Applikationssupport der ganzen Infrastruktur und Zusammenarbeit mit den 3rd Level Engineers
  • Erstellen und Supporten der Virtuellen Desktops, wie auch deren Wartung und Pflege
  • Betreuung, Unterhalt und Support der Printer Infrastruktur Weltweit
  • Telefonie Programmierung und Unterstützung des ganzen Telefon Netzwerkes
  • Applikationsverantwortung von End User Applikationen
  • Aktive Mitarbeit in Projekten nach agilen oder klassischen Ansätzen
  • Attraktiver Schichtplan mit viel Raum zur Freizeitgestaltung und verlängerten Wochenende
You bring
  • Abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld als Supporter, insbesondere in der IT-Störungsanalyse und Behebung, idealerweise in der Finanzbranche
  • Kenntnisse von Operating / Systemüberwachung von Vorteil
  • Gute Kenntnisse von Virtualisierungstechnologien (Citrix, Hyper-V, VDI), Windows10, M365, MS-Office, BlackBerry Work, Mobile Devices
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen, Active Directory, Exchange, Netzwerk, IP-Telefonie, Druckersysteme und Cloud Technologie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wie auch gute mündliche Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur dynamischen Schichtarbeit in Rotation im Team, zur Abdeckung der Service-Zeiten (So. ab 20:00 Uhr bis Sa. 12:00 Uhr), mit Home-Office Möglichkeiten
You are
  • Du bist eine Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und rascher Auffassungsgabe
  • Du bist ein Initiativer und motivierter Teamplayer mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise

Thank you for applying to Vontobel. We will carefully review your application and will respond to you in a timely manner.

At Vontobel, we are an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity.

We value the many voices within our teams and are committed to creating an environment where everyone who wants to be part of our performance culture can be themselves. It is based on mutual respect and zero tolerance for any form of discrimination.

If you have any questions you can contact us through our contact form.

Adresse

Stefan Schotte, Corporate Human Resources

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