Collaborateur/collaboratrice au front office 80 %
Logique
Personne n'aime payer des impôts et pourtant, c'est grâce à eux que notre canton est si agréable à vivre. Et si vous pensez que l'administration fiscale n'est que lenteur et bureaucratie, vous vous trompez lourdement. Nous sommes en pleine digitalisation, nous adoptons des formes de travail novatrices et plaçons les besoins de notre clientèle au cœur de nos préoccupations.
- Prendre tous les appels des clients internes et externes
- Clarifier les demandes, y répondre ou les transférer au service compétent
- Accueillir les clients sur place
- Fournir des renseignements à différents services internes et externes
- Gérer les messageries électroniques centrales de l'Intendance des impôts du canton de Berne
- Formation initiale d'employé-e de commerce ou équivalente
- Longue expérience dans une activité similaire et intérêt pour la fiscalité
- Flexibilité, sens poussé du service et goût pour le contact avec la clientèle
- Capacité de raisonnement interdisciplinaire et aptitude à travailler de façon structurée
- Langue maternelle allemande, très bonne maîtrise du français à l'oral ; d'autres langues sont un atout
- Un environnement professionnel moderne
- Une période d'adaptation, des formations et des possibilités d'évolution
- Un restaurant du personnel
Pour un degré d’occupation de , le montant de votre salaire brut se situe entresur CHFet CHFpar an (13ème mois inclus). Le montant exact dépend de votre expérience professionnelle et de vos compétences. Durant l’entretien personnel, nous abordons ensemble toutes les questions concernant le salaire et les conditions d’engagement.