Revenue & Reservations Manager 80% - 100% (m/w/d)

Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als

Revenue & Reservations Manager 80% - 100% (m/w/d)

Dein Arbeitsalltag

• Verantwortung für die Maximierung des Umsatzes durch effektive Preisgestaltung, Inventarsteuerung und Strategien zur Auslastungssteigerung
• Verwaltung aller Reservierungsanfragen und -buchungen
• Entwicklung und Implementierung von flexiblen und wettbewerbsfähigen Preisstrategien basierend auf Marktanalysen, Wettbewerbsbewertungen und Nachfrageprognosen
• Durchführung detaillierter Datenanalysen, um Trends zu identifizieren, Leistungsindikatoren zu überwachen und fundierte Entscheidungen zur Umsatzoptimierung zu treffen
• Bereitstellung von professionellem Kundenservice und Kommunikation mit Gästen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und eine positive Erfahrung zu gewährleisten
• Erstellung von Budgets für den Bereich Revenue Management und Reservierungen
• Implementierung von Strategien zur Steigerung der Gästebindung und zur Förderung von wiederkehrenden Buchungen durch gezielte Marketingaktionen und erstklassigen Service
• Leitung eines vierköpfigen Teams

Was wir uns von dir wünschen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie oder eine gleichwertige Ausbildung im Revenue Management
• Nachweisbare Berufserfahrung von 3-5 Jahre im Bereich Revenue und Reservierung in der Hotellerie
• Vernetztes und analytisches Denken sowie ein Organisationstalent
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Ausgezeichnete Kenntnisse in allen relevanten Software-Tools
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Ein sicheres und souveränes Auftreten sowie exzellente Umgangsformen sind von entscheidendem Vorteil

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card

Für Fragen steht dir Raffael telefonisch oder per Mail gerne zur Verfügung.

Kontakt

Raffael Zgraggen, Human Resources Manager

raffael.zgraggen@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88

Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern