Support technique SAV sur site 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

A ce poste clef de l'entreprise vous vous exprimez soit en Anglais, Allemand ou en français vous serez en charge de:

• Fournir un support technique de niveau 2 par téléphone ou par e-mail

• * Gérer les parcs de machines des clients et proposer des solutions sur mesure pour assurer une productivité optimale et gérer la maintenance de la flotte

• Effectuer le suivi des nouveaux produits auprès des clients et fournir des commentaires à nos équipes de production et Départements R&D

• Fournir un support technique aux techniciens après-vente itinérants

• Coordonner et organiser les missions terrain des techniciens après-vente

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

Vous êtes titulaire d'un CFC de compétence technique (CFC) en mécanique ou en automatisme, et vous possédez quelques années d'expérience dans un poste similaire ou en tant que technicien après-vente ou technico-commercial, idéalement dans le domaine des machines-outils. De plus ce job nécessite de gérer le stress, d'êtes axé client et une flexibilité; vous faites preuve d'initiative et indépendance dans l'exercice de votre travail et aimez travailler en groupe et dans un espace ouvert.

Quels sont mes avantages ?

Vous entrez au sein d'une très bonne entreprise en développement accès sur l'humain.

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Entreprise spécialisée dans la construction de machines.

Langues
Français: C2 - Maîtrise

Lieu de travail
littoral Neuchâtelois

Numéro d'annonce
2XL-CBU