Teamleiter/in Backoffice 100% - Ärztekasse

Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr. Das Backoffice bearbeitet alle Anfragen von Patienten, Krankenversicherungen, Kunden, Ämtern und anderen Stellen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen.

Zur Ergänzung unseres Backoffice-Teams in Bern suchen wir Sie als

Teamleiter/in Backoffice

Pensum: 100%

Start: 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung

Dauer: unbefristet

Arbeitsort: Gümligen/Bern

Hauptaufgaben

In dieser Funktion tragen Sie die Verantwortung für die personelle, organisatorische und fachliche Führung des Backoffice-Teams in der Agentur Bern, bestehend aus 6 Mitarbeitenden. Dies umfasst sowohl die Organisation des Teams, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten, als auch die Sicherstellung einer einwandfreien Information und Kommunikation innerhalb des Teams, der Agentur sowie mit anderen Abteilungen.

Als Teamleiter/in sind Sie zudem verantwortlich für die Team- und Mitarbeiterentwicklung. Des Weiteren tragen Sie aktiv einen Beitrag zur regionalen Prozessharmonisierung bei und Überprüfen die Einhaltung der Standards.

Sie unterstützen das Team in den operativen Aufgaben wie beispielsweise:

• Bearbeitung der mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen rund um das Debitorenmanagement
• Hilfestellung und Beratung von Kunden bei Fragen rund um den Fakturierungsprozess
• Bearbeitung von elektronischen Rechnungsrückweisungen der Versicherungen und deren Nachbearbeitung
• Manuelle Zahlungsverbuchungen sowie Bearbeitung von Fehlzahlungen und Rückzahlungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in mit Weiterbildung im Bereich Führung
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion
• IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS Office Kenntnissen
• Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
• gewinnende und begeisternde Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
• strukturierte Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsfähigkeit
• lösungs- und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Belastbarkeit und hohes Durchsetzungsvermögen
• Integrität und Verlässlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Was wir bieten

• 40 Stunden Woche
• 25 Tage Ferien, 30 Tage Ferien ab 50
• Moderne Büroräumlichkeiten
• Private Unfallversicherung

Weitere Informationen

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Umfeld.

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