Kundenberater*in Loyalty
Unkompliziert und auf «Schwiizertüütsch» - das sind wir!
Möchtest du deine Leidenschaft für Kunden in einem dynamischen Umfeld entfalten? Wir suchen motivierte Quereinsteiger, die unsere Mission teilen, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Als Kundenberater wirst du Teil eines engagierten Teams, das jeden Tag daran arbeitet, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Das erwartet dich:
Im Wesentlichen pflegst du im Namen von Tamedia unsere Kundenbeziehungen und kannst dabei auf ein vielfältiges Portfolio an Lösungen zurückgreifen. Du bist im Handeln weitgehend frei. In deinem Alltag pflegst du immer wieder den Kontakt zu angrenzenden Bereichen wie Marketing und Redaktion. Ausserdem wirkst du auch in anderen Bereichen unseres Kundendienstes mit, wodurch du dein Know-how bei uns laufend ausbauen kannst.
Das suchen wir:
- Du bringst eine kreative Ader mit, um für Kundenanliegen auf originelle Weise eine Lösung zu finden
- Du sprichst fliessend Deutsch - und Französisch
- Als echter Nachrichtenenthusiast interessierst du dich leidenschaftlich für verschiedenste Themen und bist immer auf dem neuesten Stand
- Du verschlingst alles, was dir unter die Augen kommt, und bist aktiv daran interessiert
- Mit deiner kontaktfreudigen, empathischen und geduldigen Art findest du spielend den richtigen Ton für jeden Kunden
- Du legst grossen Wert auf Qualität und bist fest davon überzeugt, dass unser Produkt das Beste ist
- Mit Ausdauer und Begeisterung gehst du deiner Tätigkeit nach
Benefits:
* Fünf Wochen Ferien mit Option auf sieben Wochen und Ferienkauf
* Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office-Möglichkeiten
* Eine markt-, leistungsorientierte Entlöhnung
* Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Handy-Abo, Digital TV, Fahrradverleih, Autokauf
* Umfassendes kostenloses Angebot im Bereich Gesundheitsförderung (Coaching, Health Coach App, Grippeschutzimpfung, diverse Trainings)
* Möglichkeit für unbezahlten Urlaub bis max. sechs Monate
* Zusätzliche halbe Freitage vor bestimmten Feiertagen
* Umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot (Führungstrainings, Mentoring, Entwicklungsprogramme, Sprachkurse, Sales Academy, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz, Projektleitung, Change Management und vieles mehr)
* Digital- und Print-Abonnement / kostenloses und rabattiertes Angebot an Abonnementen
Adresse
Tamedia AG
