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Mitarbeiter Telesales - Outbound und Kundenbetreuung (m/w/d, 100 %)

Carbagas AG

 
Gümligen
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Carbagas AG

CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.

Air Liquide ist ein weltweit führender Anbieter von Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie und Gesundheit. Das Unternehmen ist in 78 Ländern mit rund 64.500 Mitarbeitern vertreten und bedient mehr als 3,8 Millionen Kunden und Patienten. Sauerstoff, Stickstoff und Wasserstoff sind essentielle kleine Moleküle für Leben, Materie und Energie. Sie verkörpern das wissenschaftliche Territorium von Air Liquide und stehen seit seiner Gründung im Jahr 1902 im Mittelpunkt der Aktivitäten des Unternehmens.

Für unseren Marktbereich Entrepreneurs & Professionals (E&P) suchen wir für den Standort Gümligen per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und initiativen

Mitarbeiter Telesales - Outbound und Kundenbetreuung (m/w/d, 100 %)

Die zu betreuende Kundschaft qualifiziert sich durch eine sehr hohe Durchmischung verschiedenster Berufsgruppen und bereits bestehender Geschäftsbeziehung mit CARBAGAS AG.

Tätigkeitsgebiet: 

  • Betreuung einer auserwählten Kundschaft per Telefonkontakt, Mail sowie digitalen Medien 
  • Beantwortung sämtlicher Anfragen (technisch oder kommerziell) in einem vorgegebenen Zeitraster
  • Kunden auf kommende Aktionen und Promotionen aufmerksam machen
  • proaktiver Austausch am Telefon mit Kunden sowie internen Stellen wie dem Bereich Customer Service und Operations
  • Reporting in Salesforce

Anforderungsprofil:

  • Technische oder kommerzielle Ausbildung (techn. Kaufmann, Ersatzteilverkäufer, Verkaufsberater, Schweissfachmann oder KV)
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (Felderfahrung im Aussendienst oder bereits beratende Funktion am Telefon / Callcenter erwünscht)
  • Deutsche oder französische Muttersprache mit verhandlungssicheren Kenntnissen der anderen Sprache 
  • Gute Englisch- oder italienischkenntnisse von Vorteil
  • Umfassende EDV-Kenntnisse (MS-Office), Kenntnisse der Google-Palette
  • SAP und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
  • Lösungsorientierte Vorgehensweise, kommunikative Fähigkeiten, guter Umgang mit Kunden 
  • Offene, selbständige und disziplinierte Persönlichkeit
  • Serviceorientiert, belastbar und flexibel

Was wir Ihnen bieten:

  • Herausforderungen, die Ihre Fähigkeiten fordern und in denen Sie Ihre Potenziale voll entfalten können
  • eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem ambitionierten und kollegialen Team
  • die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen
  • fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Sie möchten in einer internationalen, marktführenden, innovativen und zukunftsgerichteten Gruppe arbeiten? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal.

Adresse

Carbagas AG
Frau Sandra Aebi
HR Business Partner
Hofgut - Postfach 128
3073 Gümligen

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Evaluation globale

3,7

Sur 3 évaluations

1,0 Opportunités de carrière / Formations continues
2,0 Salaire / Prestations sociales
1,0 Equilibre vie professionnelle-vie privée
1,0 Management

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