Head of Operations (m/w/d) 80-100%

Teilst du unsere Begeisterung für Zürich und die Region?
Per 1. August oder nach Vereinbarung suchen wir dich als

In dieser Funktion bist du Teil der Geschäftsleitung und dem Direktor unterstellt.

• Fachliche und personelle Führung des Bereichs Operations mit sieben Mitarbeitenden
• Weiterentwicklung, Koordination und Steuerung der Kernbereiche Finanzen, People & Culture, IT, Logistik und Qualitätsmanagement in Zusammenarbeit mit den jeweiligen stelleninhabenden Personen bzw. Leads
• Leitung sämtlicher Prozesse für Planung, Forecasts und Budgetierung
• Überwachung und Analyse der finanziellen Leistung der Organisation
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien
• Verantwortung für gesamtes Management Reporting System (IMS) und internes Kontrollsystem (IKS)
• Verantwortung für Jahresabschluss und Koordination der ordentlichen Revision
• Konstante Weiterentwicklung des Bereichs «People & Culture» und Sicherstellung von Aus- und Weiterbildung
• Bereitstellung der notwendigen Ressourcen, um die Organisation gemäss Strategie und Konzepten voranzubringen
• Unterstützung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und ISO 14001 in Zusammenarbeit mit der stelleninhabenden Person

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position und entsprechende höhere Ausbildung
• Mehrjährige personelle Führungserfahrung zwingend
• Vernetztes und konzeptionelles Denken, strategisches und vorausschauendes Handeln
• Agilität und Freude an einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Arbeitsumfeld
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit mit positivem Mindset
• Offenheit für teamübergreifende Zusammenarbeit
• Branchenkenntnisse im Tourismus von Vorteil
• Fliessende und stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Es erwarten dich ein motiviertes und gut eingespieltes Team sowie eine wertschätzende, offene Unternehmenskultur. Inklusion und Diversität sind für uns selbstverständlich. Du arbeitest im Zentrum von Zürich oder von zuhause aus (bis zu 50% deines Pensums). Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung wird bei uns gefördert sowie unterstützt und du profitierst von zahlreichen Benefits.

Zürich Tourismus ist verantwortlich für das Destinationsmarketing und damit für die touristische Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Tourismusdestination. Unsere ca. 70 Mitarbeitenden sowie rund 40 Tour Guides setzen sich dafür ein, dass Zürich als nachhaltige und lebenswerte Premiumdestination mit Ferienqualität wahrgenommen wird.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (gerne mit Lohnvorstellungen) via Ostendis.

Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

Zürich Tourismus - Gessnerallee 3 - CH-8001 Zürich - +41 44 215 40 00