Lead Customer Care Center 100% (a)
- Clever Sports AG
- Clever Sports AG, Arbon
In unserem Corporate Center in Arbon wird ein interessanter Platz frei.
Wir suchen dich, damit du uns unterstützt unsere Kunden erstklassig zu betreuen:
- Leitung und Entwicklung des Kundendienstes
- Planung und Organisation von Arbeitseinsätzen
- Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Erste Anlaufstelle für Rechts- und Inkassofälle
- Datenmanagement im Frontsystem und interne/externe Kommunikation
- Verantwortung für Materialbewirtschaftung und Kundenstammqualität
- Teilnahme an Projekten und Weiterentwicklung
- Abgeschlossenes "KV" oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Weiterbildung
- Kommunikationsstärke in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Gelassenheit in dynamischem Team und im Umgang mit Reklamationen
- Führungserfahrung
- Interesse an Fitness und Gesundheit
- Motiviert, positiv und kaufmännisch vielseitig
- Affinität zu IT-Themen und Erfahrung in Prozess- und Projektmanagement
- Eine unkomplizierte Du-Kultur und ein cooles Team
- Spannende Tätigkeiten
- Gratis-Fitness-Abo (schweizweit)
- Gratis Parkplatz
- Jessica Hornauer
- Senior Talent Manager