Prozesskoordinator

Astara Switzerland ist Teil der weltweit tätigen spanischen Astara-Gruppe, die sich als Mobilitäts–dienstleister,Automobil-Importeur und Technologie-Unternehmen positioniert und sich zum Ziel gesetzt hat, Mobilität für jeden und in den verschiedensten Formen zu ermöglichen. Gleichzeitig hat sich Astara dem Thema Nachhaltigkeit verschrieben und setzt dies in allen Geschäftsbereichen konsequent um. Unter dem Motto «one team, one company, one brand» steht der Team Spirit bei Astara im Mittelpunkt des Handelns. Die Astara -Gruppe ist im Automobilvertrieb mit zukunftsweisenden Mobilitätsdienstleistungen in 19 Ländern vertreten. Sie vertreibt weltweit 29 Automarken auf drei Kontinenten, hat im Jahr 2022 mehr als 230'000 Fahrzeuge verkauft und beschäftigt rund 2800 Mitarbeitende. Das Unternehmen erkennt globale Trends zu einer kundenorientierteren Wirtschaft im digitalen Umfeld und erschliesst neue Geschäftsfelder, die sich aus diesem Szenario ergeben.

Die internationalen Marken wie Hyundai, Nissan, Maxus, KGM, MG, Fiat, Jeep, Alfa Romeo und Abarth gehören zu unserem Portfolio. Wenn Sie sich in der Automobilwelt auskennen und Ihnen eine multikulturelle Atmosphäre gefällt, möchten wir zusammen mit Ihnen die Erfolgsgeschichte von Astara fortsetzen.

Wir suchen im Bereich After Sales als Verstärkung für das Team Technical Service & Customer Care ein motiviertes neues Teammitglied als

Ihre Aufgaben

• Planung und Durchführung von vorgegebenen Projekten im After Sales Bereich, im speziellen Werkstattabläufe, Werkstattprozesse, Kundenzufriedenheit sowie Kundendaten-Collection, Standardeinhaltung, die sich aus der Unternehmensstrategie ableiten
• Sicherstellung und Dokumentation der erwarteten Projektergebnisse
• Selbstständige Sicherstellung der Wirksamkeit der Projekte
• Selbstständiges Coachen der internen Mitarbeiter sowie des Händlernetzes
• Händlerbesuche für Prozessoptimierung 

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung Automotive und eine kaufmännische Weiterbildung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend, Italienisch und Englisch vorteilhaft
• Kompetenz im Projektmanagement
• MS Office
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Wenn Sie gerne im Team sowie auch selbständig arbeiten und über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten verfügen, erwartet Sie ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld. Unser neues, attraktives Office mit Begegnungszonen und Rückzugsorten befindet sich zentral in Wallisellen. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte senden Sie diese an E-Mail schreiben