Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als kommunikative Fachperson übernimmst du hier folgende Aufgaben:

• schriftliche und mündliche Kundenanfrage entgegennehmen

• Kundenanliegen auf Deutsch & Französisch bearbeiten

• Bestellungen im ERP-System eingeben

• Reklamationen & Gutschriften erfassen

• Mutationen & Datenbankpflege selbstständig tätigen
  

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese Funktion hast du dich im Detailhandel oder kaufmännischen Umfeld ausgebildet. Zudem kannst du einige Jahre Erfahrung vorweisen. Einwandfreies Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse sind hier ein absolutes Muss. Zu deiner Persönlichkeit zählen die hohe Kundenorientierung sowie das ausgeprägte Verhandlungsgeschick. Fundierte MS-Office Kenntnisse sind zudem ebenfalls vorhanden.

Was sind meine Vorteile?

• flexible Arbeitszeiten

• Möglichkeit auf Homeoffice

• gratis Parkplatz

• gut mit ÖV erreichbar

• Personalrestaurant, u.v.m.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bürobedarf.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
R74-XBV