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72 Pflege Stellen in Versoix gefunden

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Pflege Jobs

Pflege benötigt einen hohen persönlichen Einsatz und Personen, die den Beruf ausüben, brauchen ausserordentliche soziale Kompetenzen. Auf pflegebedürftige Menschen eingehen zu können und für sie da zu sein, sind Grundvoraussetzungen für diesen Job. Für die Pflege gesucht werden von Institutionen weiter Personen mit hoher Belastbarkeit und der Bereitschaft unregelmässig zu arbeiten. Mögliche Einsatzgebiete sind Altersheime, Pflegeheime oder Spitex-Vereine. Beliebt sind Stellen in der Pflege zudem für den Quereinstieg. So bietet etwas das Schweizerische Rote Kreuz eine Aus- und Weiterbildung als Pflegehelferin an, wo die Grundlagen des Berufs vermittelt werden.

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Customer Care Team Leader à 100% (Allemand/Francais)

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Customer Care Team Leader à 100% (Allemand/Francais)

Carglass® est le leader suisse de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Nous proposons nos services dans nos 22 filiales et intervenons également à domicile grâce à nos 50 unités mobiles.

Pour renforcer notre département Customer Care à Signy, nous recherchons un(e)

Customer Care Team Leader à 100% (Allemand/Francais)

Les principales tâches du Customer Care Team Leaders sont:

 

  • Optimiser la conversion des appels clients en mandats finalisés
  • Motiver et diriger les collaborateurs du Customer Care pour améliorer la satisfaction clientèle
  • Développer des mesures pour optimiser la productivité dans le Customer Care
  • Coaching des collaborateurs pour améliorer la qualité des appels
  • Former les nouveaux collaborateurs, y compris optimiser de manière continue les outils de formation
  • Fonction d'interface aux filiales Carglass® et autres services internes

Votre profil:

 

  • Vous avez au moins deux ans d'expérience en management en tant que chef (fe) d'équipe
  • Vous êtes un expert en coaching / formation
  • Vous avez de l'expérience dans la création de documents de processus et de formation
  • Vous avez la capacité d'organiser votre travail de manière optimale
  • Vous avez de très bonnes connaissances en allemand, français (anglais ou italien un plus)
  • Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Word, Excel, Powerpoint et les logiciels d'un call centre
  • Vous êtes une personne orientée client, indépendante, flexible, adaptée et organisée; vous travaillez avec précision et êtes multitâches

Nous vous offrons: un travail intéressant dans une équipe jeune et motivée, un bon salaire et des avantages sociaux ainsi qu'une place de travail agréable dans une entreprise pour laquelle la performance supérieure à la moyenne est sa plus grande priorité.

Si vous vous reconnaissez dans notre profil et que vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi passionnant, envoyez-nous votre candidature complète à job@carglass.ch ou à l'adresse suivante :

Carglass Suisse S.A.

Human Resources
Rue des Fléchères - CP 254

1274 Signy-Centre

Adresse

Rue des Fléchères, CP 254 1274 Signy-Centre

Website http://www.carglass.ch

Signy-Centre / 1274 Signy-Centre / Chur / Oftringen / Bern / Oftringen / St. Gallen / Signy-Grens

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