Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist zuständig für die Bearbeitung von Support-Tickets im 1st & 2nd Level Support mit Zendesk
- Du analysierst und löst Hardware- und Softwareprobleme
- Zu deinen Aufgaben gehört die Implementierung, Anpassung und Wartung von Client-Computern und Peripheriegeräten
- Die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du gibst dein erworbenes Wissen an neue Mitarbeiter im 1st Level Support weiter
- Du bietest technische Unterstützung und Beratung für Benutzer
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen mit
- Du hast bereits Erfahrung in IT Supporttätigkeiten sammeln können
- Du hast bereits Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux und macOS) sammeln können
- Du arbeitest eigenständig in Ticketing Tools wie Jira oder Zendesk
- Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich, Bern
Kontakt
Fabian Ebert,
+41 +41 44 385 28 65