Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum
Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.
Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden herausragende Kundenerlebnisse - vom persönlichen Gespräch bis zur digitalen Kommunikation.ImKundenzentrumder Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie den einzigartigen Kundenservice von morgen. Wir suchen eine/n
Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum
Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen eine on-the-Job Ausbildung, um in die Finanzwelt einsteigen zu können.
Das bewegen Sie:
- Abwicklung sämtlicher ein- und ausgehender Telefonanrufe
- Kurzberatungen und gezielter Verkauf von Basisprodukten (Konten, Karten, Digitalbanking und Vorsorgeprodukte) sowie allgemeine Auskünfte über Organisation und Dienstleistungen der SZKB
- Weitervermittlung und -entwicklung von beratungsintensiveren Kunden und/oder zeitintensiveren Geschäften zu Kundenberatern und/oder Fachstellen (inkl. Terminvereinbarungen)
- Erledigung aller anfallenden Arbeiten aus telefonischen oder via Mail eintreffenden Kundenaufträgen (Adressänderungen, Kartenbestellungen, Mutationen Daueraufträge, Zinsbescheinigungen, etc.)
- First Level Support im Bereich Digitalbanking
Damit gelingt es Ihnen:
- Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung (oder Handelsschule) abgeschlossen und weisen einige Jahre Büroerfahrung vor
- Sie haben gerne Kontakt mit Menschen und freuen sich, wenn Sie einem Kunden weiterhelfen können
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und besitzen die Fähigkeit, Gelerntes in der Praxis umzusetzen
- Sie sind technisch affin (IT, Smartphone) und arbeiten gerne am Bildschirm und Telefon
- Sie beherrschen diedeutscheSprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift
- Sie sind flexibel, sporadisch bis 18 Uhr zu arbeiten, da wir bis zu dieser Zeit für unsere Kunden erreichbar sind
Sie erwarten bei uns:
Dieser Einstieg bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Fachkenntnisse im Bankenwesen aufzubauen, zu vertiefen und sich nach 18-24 Monaten in verschiedene Richtungen innerhalb der Bank weiterentwickeln zu können. Die Schwyzer Kantonalbank steht für tolle Arbeitskolleginnen und -kollegen, attraktive Anstellungsbedingungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir nähere Auskünfte oder freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Adresse
Schwyzer Kantonalbank