Business Consultant 80-100% (m/w/d)

Bist du bereit, mit Leidenschaft und Vision die digitale Transformation von Unternehmen zu revolutionieren und mit ServiceNow in die Zukunft zu führen? Liebst du es, tief in die Welt der Anforderungen und Geschäftsprozesse einzutauchen, um sie nicht nur zu analysieren, sondern neu zu erfinden und zu einem Meisterwerk der Effizienz zu gestalten? Willst du Verantwortung übernehmen und unser Value Stream als Start-Up mit deiner Erfahrung und Kompetenzen weiterbringen? Dann melde dich bei uns!  

Als Business Consultant leitest du Projekte von der Beratung über die Konzeptionierung bis hin zur Implementierung und Einführung nach agilen Methoden. Durch deine hohe Beratungs- und Kommunikationskompetenz begleitest du Unternehmen in der Digitalisierung. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: 

• Leitung und Durchführung von Projekten bei Kunden 
• Beratung unserer Kunden im Bereich Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung 
• Übernahme von verschiedenen Rollen und Perspektiven (Business Analyse, Requirements Engineering) 
• Konzeptionelle Arbeiten in der Begleitung der digitalen Transformation 
• Durchführung von Workshops und aktive Begleitung unserer Kunden bei der Erhebung von Anforderungen 
• Unterstützung im Verkauf im Rahmen von Pre-Sales Aktivitäten 

Du bist eine verantwortungsbewusste und zukunftsorientierte Persönlichkeit mit Begeisterung für das Service Management. Weiter kannst du mit folgenden positiven Eigenschaften punkten:  

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereichen 
• Erfahrungen im Beratungsumfeld 
• Teamfähigkeit sowie agiles und positives Mindset  
• Freude am Umgang mit Menschen und starke Kommunikationsfähigkeiten 
• Erfahrungen in agilen Projektmethoden 
• Selbständiges Organisationstalent, das sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt 
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für diese abwechslungsreiche Funktion wünschen wir uns eine Person, die mutig und zukunftsorientiert vorangeht. Wenn du ServiceNow bereits kennst, umso besser. Sonst bringen wir es dir gerne bei. 

• Erfahrungen im Betrieb und Weiterentwicklung von Applikationen, Plattformen und Schnittstellen 
• Hohe Kundenorientierung sowie zuverlässige Arbeitsweise 
• Selbständiges Arbeiten und zukunftsorientierte Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität 
• Kenntnisse von agilen Vorgehensweisen im Projektmanagement und Softwareentwicklung  
• Stufengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch ist für dich eine Selbstverständlichkeit 

Wir bieten dir abwechslungsreiche Tätigkeiten und laufende Weiterbildungen in einem kleinen und engagierten Team. Du bekommst die Chance, in einem spannenden Umfeld viel zu bewegen und die Zukunft der SmartIT zu prägen – wir wollen #vörner sein und bleiben! Ausserdem begleitest du unsere Kunden auf der Reise zur Digitalisierung. Flexible Arbeitszeiten und -orte sind für uns selbstverständlich.

Interessiert? Dann freue ich mich auf deine vollständige Online-Bewerbung z.H. Andreas Münger, Value Stream Manager Customer Service Management.