Account Manager 80-100% (m/w/d)
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
- Du bist für die Betreuung des Kundenportfolios, die stetige kommerzielle Entwicklung der Kundenbeziehung und für den Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern zuständig
- Als begeisterter und engagierter Account Manager stellst du die Zufriedenheit deiner Kunden und die damit verbundene Koordination von Eskalationen und Einleitung von notwendigen Massnahmen sicher
- Als wortgewandter und lösungsorientierter Verhandlungspartner bist du für die Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss von Cross- und Upselling-Angeboten bestehender Kunden sowie deren Vertragsverlängerungen zuständig
- Mit deiner Solution-Sales affinen Persönlichkeit berätst du deine Kunden professionell und umfassend, wie durch den Einsatz unserer Services Business-Herausforderungen adressiert werden können
- Du leitest den Prozess der Angebotserstellung und kreierst mittels bedürfnisorientierter Beratung als auch Sicherstellung der Angebotsqualität grossartige Kundenerlebnisse
- Du verantwortest das Business- und Account Planning deines dir zugewiesenen Portfolios (Forecasting, Reporting, Schlusskontrolle Fakturierung und Sicherstellung Verrechnung der erbrachten Leistungen) und organisierst, zusammen mit deinem Team aus dem Bereich Market, Kundenevents.
- Du hast einen erfolgreichen Abschluss im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Verkauf
- Du kannst bereits mehrjährige Erfahrung als (Key) Account Manager mit technischem ICT Wissen vorweisen
- Du bist von uns und unseren Services begeistert und kannst unsere Kunden mit dem Netrics-Fieber anstecken
- Als kommunikative, vertrauenswürdige, engagierte und dienstleistungsorientierte Person schaffst du grossartige Erlebnisse für bestehende und neue Kunden
- Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
- Du bist eine dienstleistungsorientierte, belastbare und unternehmerisch denkende Persönlichkeit
- Du hast die Fähigkeit, komplexe Services verständlich für den Kunden zu übersetzen und zu erklären
- Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B
- Du bist Teil der Netrics Familie, einem jungen, motivierten Team in einem hochenergetischen Umfeld.
- Du hast Spass im Schnellboot unterwegs zu sein und den Kurs mitzubestimmen.
- Flexible und moderne Arbeitsbedingungen ermöglichen dir viel Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Unsere Wachstumsstrategie bietet dir zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vertrauen und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
- Du profitierst von einigen coolen Benefits wie beispielsweise gratis Snacks & Getränke, eine Handypauschale und Mitfinanzierung an deinem ÖV-Abonnement oder an deinem Parkplatz.