IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du sicherstellst, dass Systembenutzer über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden.
- Du koordinierst die Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern.
- Du überwachst die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sowie führst das entsprechende Inventar.
- Du als IT Helpdesk Supporter führst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten fort.
- Du arbeitest bei Bedarf in Projekten mit.
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmittel.
- Du entgegennimmst und bearbeitest Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzer sowie von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
- Du als IT Helpdesk Supporter lokalisiert, grenzt ein und behebst Störungen.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder eine gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support.
- Du hast Berufserfahrung im Supportumfeld sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten.
- Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch eine hohe Anwender- und Serviceorientierung aus.
- Du bist eine aufgestellte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.
- Du arbeitest teamorientiert, legst Wert auf hohe Qualität und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Du
beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
Rocken®
