Support Engineer (M365)

Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Cloud, Public Cloud, Data Center und Managed IT Services schaffen wir Cloud- und Infrastrukturlösungen, mit denen unsere Kunden die digitale Transformation nachhaltig vorantreiben können, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Technisch versierte, kreative Talente mit einer Leidenschaft für komplexe Probleme und dem Antrieb, diese mit Hilfe neuer Technologien und einem kompetenten Team zu lösen, finden bei uns den perfekten Arbeitgeber. Naveum ist zu 100% eigenfinanziert und befindet sich seit 2017 erfolgreich auf Wachstumskurs.

Du bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT Karriere und willst Deine Fähigkeiten im Bereich Engineering weiter ausbauen? Als Support Engineer wirst Du gemeinsam mit einem kleinen, internationalen Team an technischen Herausforderungen arbeiten und einen entscheidenden Beitrag für abwechslungsreiche B2B2B-Kunden leisten.

Deshalb bewirkst Du Grosses:

• Du bist der erste Ansprechpartner im Kundensupport und unterstützt Deine Kunden bei allgemeinen IT Problemen im 1st Level Bereich.
• Gelegentlich übernimmst Du Aufgaben im 2nd-Level-Support, insbesondere bei Anwendungsfragen zu Microsoft 365 (Azure AD, Exchange Online, MS Teams).
• Du kümmerst Dich um die Administration der IT Infrastruktur, einschliesslich grundlegender Aufgaben im Zusammenhang mit M365.
• Zudem unterstützt Du bei der Überwachung der IT Systeme, mit einem Fokus auf Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Du führst Wartungsarbeiten durch und unterstützt bei der Systempflege, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• In Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen sorgst Du für eine sorgfältige Dokumentation von Systemkonfigurationen sowie Arbeitsabläufen.
• Du beteiligst Dich am Management von IT Störungen und unterstützt bei der Problemlösung.

Du schätzt die Möglichkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen und gleichzeitig im Team gemeinsam an zielführenden Lösungen zu arbeiten? Zudem bist Du eine offene und kommunikative Persönlichkeit und freust Dich auf eine enge Zusammenarbeit mit Deinen Kunden?

Wenn Du zudem folgende Erfahrungen mitbringst, bist Du mehr als bereit für Deine neue Mission:

• Du verfügst über eine IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Aber auch als Quereinsteiger mit einigen Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld bist Du willkommen.
• Du hast bereits Erfahrung im Bereich IT Support gesammelt, vorzugsweise im B2B Umfeld.
• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im Microsoft 365.
• Du sprichst fliessend Deutsch und kannst Dich ohne Probleme auf Englisch verständigen.

Pferde wären zwar einfach zu halten, aber unsere seltenen, individuellen, kostbaren, fabelwesenartigen Mitarbeiter machen uns aus.

#Einhorn #Freiheit #Individualität #Eigenverantwortung #Talente

Wir verbringen rund ein Drittel unseres Lebens zusammen, dabei steht beispielsweise auch ein regelmässiges Feierabendbier hoch im Kurs.

#party #bier #Spass #Teamgeist #Freundschaft

Für Deine Innovationen bieten wir interessante Aufgaben und Gestaltungsfreiraum. Lass Deiner Kreativität freien Lauf!

#Kreativität #Innovation #Realisierung #Ideenreichtum

Gratis Parkplätze, Kaffee, Telefonie, 5 Wochen Ferien, gute Vorsorgeleistungen, private Unfallversicherung, Spesenvergütung, Ausflüge, etc.

#Einhorn-Behandlung #Nebenleistungen #Urlaub

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und neuste Technologien prägen unseren Arbeitsalltag schon sehr lange.

#Mobiles Arbeiten #Flexibilität #Moderne Technik

Wir fördern explizit Massnahmen zur Weiterbildung unserer qualifizierten Mitarbeiter, nur so können wir langfristig gemeinsam erfolgreich sein.

#Ausbildung #Karrierechancen #Zusammengehörigkeit