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ICT-Supporter (m/w) 80-100%

yellowshark

 
Uttigen
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16.09.2024 100% Temporär / Aushilfe
Arbeiten bei yellowshark
yellowshark
ICT-Supporter (m/w) 80-100%
Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung ihres IT-Servicedesk-Teams. Wenn du Erfahrung im IT-Support mitbringst und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!
Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten IT-Servicedesks
- Zeitnahe Bearbeitung von IT-Anfragen und Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Behebung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung bei Bestellungen und der Abwicklung von Garantieangelegenheiten
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Erstellung neuer Prozessdokumentationen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ)
- Fundiertes Wissen im Umgang mit Microsoft-Technologien (Windows 10, Office 365)
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im First und Second Level Support
- Idealerweise Erfahrung in der elektronischen Geschäftsverwaltung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wissenswertes
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z. B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Du profitierst von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an guter Lage sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Arbeitsort

3628 Uttigen

Kontakt

Alessandro Mammarella

Alessandro Mammarella

044 576 44 79


Über die Firma

4,2 (26 Bewertungen)

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