Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Junior IT-Support bist du direkt am Kundenkontakt beteiligt und verstehst ihre individuellen Bedürfnisse
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Problemlösungen, stets darauf bedacht, eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten
- Aktiv gestaltest du Kundeninteraktionen, um ihre Zufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken
- Durch enge Zusammenarbeit mit anderen Teams analysierst du Kundenfeedback und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran
- Du tauchst als IT-Support gerne tief in Produkte ein, insbesondere in E-Learning-Management-Systeme
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk oder ähnlichen Tools ist ein Pluspunkt
- In stressigen Situationen behältst du die Ruhe und behältst den Überblick, um Lösungen anzubieten
- Eine Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF oder ähnlich) ist ideal
- Du strebst kontinuierlich persönliche und berufliche Weiterentwicklung an und bist begeistert davon
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Dominik Dürst,
+41 44 385 28 35
Address
Rocken®
