SAP Business Process Expert SD/CS/GTS (w/m/d)
SAP Business Process Expert SD/CS/GTS (w/m/d)
Aufgaben
- Unterstützung der laufenden Vertriebs-, Kundendienst- und Zollabfertigungsprozesse, z. B. Bearbeitung von Kundenaufträgen, Versandprozesse, Rechnungsstellungsprozesse, Transportmanagement, Kundenrücksendungen, Serviceverträge, Zollabfertigung usw.
- Unterstützung der Fachabteilung bei der Analyse, Fehlersuche und Problemlösung von Geschäftsprozessen mit SAP-Beteiligung und Bereitstellung eines lösungsorientierten Ansatzes
- Ermittlung der Benutzeranforderungen für die Konfiguration durch direkten Austausch mit verschiedenen Benutzergruppen und Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Konfiguration von SAP-Prozessen
- Aktualisierung und Pflege der funktionalen Dokumentation im eigenen Verantwortungsbereich
- Durchführung von Tests in SAP für Prozessverbesserungen und neue Prozessimplementierungen
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Präsentationen und Anwenderschulungen
- Aktive Teilnahme und Mitwirkung an der Vorbereitung und zukünftigen Implementierung von S4/HANA
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Business Process Experts und dem internationalen SAP Inhouse Consulting Team
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im SAP Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Serviceprozesse und Erfahrungen in der Nutzung von SAP
- Kenntnisse der Geschäftsprozesse im SAP Sales und/oder Service Umfeld
- Weitere Erfahrungen im SAP-Umfeld sind von Vorteil
- Fähigkeit zur Anleitung und Schulung von Anwendern in Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Projektarbeit
- Erfahrung im Schreiben von funktionalen Anforderungen ist ein Plus
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Selbstorganisierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit in Projektteams
- Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken mit konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten in einem globalen Umfeld
- Bereitschaft für internationale Reisetätigkeit von ca. 10%
Contact
Daniela Malin
E-Mail schreiben
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About the company
Balzers / Balzers / Liechtenstein / Blazers / Liechtenstein / Balzers, Deutschland
