IT Field Support Champion

Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!

Für unseren Kunden suchen wir tatkräftige Unterstützung im IT Field Support. Getreu unserem Motto "Making people wow" begeisterst Du durch Kompetenz und Serviceorientierung.

Deine Aufgaben

• Unterstützen der PC-Anwender bezüglich Arbeitsplätzen & Peripheriegeräten
• 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld & Ticketing
• Betreuung der Spezialprogramme
• Netzwerk Support
• Bearbeiten und Überwachen der Incidents und Anfragen im Helpdesk Tool
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Verantwortlich für eine hohe User Happiness

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung oder entsprechende Erfahrung in der Informatik
• Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerk, MS-Office
• Kenntnisse in IOS und Android Support

• Kenntnisse in Active Directory, SCCM

• Gutes technisches Wissen und Know-how im Client Support Bereich

• Serviceorientiert & selbständige Arbeitsweise

Benefits

• Du bist Teil der smartesten IT-Support Company

• Firmeninterne Champions Academy

• Entwicklungsmöglichkeiten

• Teamspirit und offene Unternehmenskultur

• Moderne Infrastruktur

• Regelmässige Events

• 6 Wochen Ferien

• Kaffee, Tee, Obst for free

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer

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