Business Analyst Sénior
Descriptif de la Mission / Tâches principales :
?- Catalogue de service comme base.
- Spécifications de tous les processus (env. 25)
- Organisation & Animation de workshops avec les ressources métiers pour décrire le besoin
- Organisation & Animation de séances de validation des processus par le métier.
- Description des cas de tests
- Support au testing
- Expériences
- Dans l’assurance maladie (~5 ans).
- En spécifications pour des implémentations IT et/ou des paramétrages de systèmes IT (~3 ans).
- Dans la documentation de processus avec BPRM ou autres (~3 ans).
- Dans l’assurance maladie (~5 ans).
- Connaissances :
- Dans le fonctionnement de l’outil BSI CRM,
- IT pour comprendre les problématique d’intégrations.
- Syrius (en bonus),
- Processus du « Service clients » (en bonus).
- Dans le fonctionnement de l’outil BSI CRM,