IT Service Manager

Was dich erwartet

• Führen und Gestalten der zugewiesenen Business Services sowie kontinuierliche Optimierung hinsichtlich Qualität und Wirtschaftlichkeit
  
• Bindeglied zwischen internen und externen Stakeholdern in spezifischen Business Services Fragen
  
• Mitgestaltung von Servicebeschreibungen und Service Levels
  
• Definition der Testspezifikationen für neue Requirements sowie Zusammenstellen von Testfällen für Releases und neue Business Services
  
• Erkennen von Opportunitäten und neuen Geschäftsfeldern innerhalb der betreuten Business Services
  
• Teilprojektleitung im Inbetriebnahme-Management bei Betriebsüberführungen inkl. Betriebsdokumentation

• Abgeschlossene IT Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung im Service Management oder vergleichbares Profil im IT Umfeld
  
• Erfahrung im Schnittstellenmanagement zwischen Kunde/Business und IT
  
• Kenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungsumfeld sowie mit Branchentools von Vorteil

• Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
  
• Stufengerechte Kommunikation und Durchsetzungsstärke im Kontakt mit internen/externen IT Spezialisten sowie Kunden und Lieferanten
  
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Arbeitsort:Solothurn