Kundenberater Innendienst (m/w/d) 100%
Suchst Du eine Stelle, bei welcher Du Deine Sprachen täglich einsetzen kannst und den Kontakt zu Kunden pflegst? Wenn Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit bist und Du Dich dann noch für Fahrzeuge begeistern kannst, dann suche ich genau Dich als
Kundenberater Innendienst (m/w/d) 100%
Deine Aufgaben:
- Du berätst die Kunden als erster Ansprechpartner per Telefon, E-Mail oder persönlich in Deutsch, Englisch und Französisch
- Du entlastest das Team bei der Erstellung, Überprüfung und Verwaltung von Leasingverträgen für Firmenkunden
- Du koordinierst Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Du stellst die Genauigkeit von Vertragsdokumenten nach Einhaltung von Compliance-Vorschriften sicher
- Du baust und pflegst langfristige Beziehungen zu Unternehmenskunden durch regelmässige Kontaktpflege und Bedarfsanalyse auf
- In Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, bist Du verantwortlich die Kundenbedürfnisse zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen anzubieten
Qualifikationen
- Du hast Deine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und konntest bereits einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sammeln
- Du beschreibst dich selbst als eine Person mit starken Kommunikationsfähigkeiten
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französisch sprichst Du mind. auf ein B2-Niveau
- Die MS-Office Palette beherrscht du einwandfrei
Unser Kunde bietet Dir folgendes:
- Sehr gute Sozialleistungen
- Beteiligung am ÖV Abo
- Vergünstigte Mitarbeiterparkplätze
- Eine 'Du' Kultur
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Flexible Jahresarbeitszeit inkl. Zeitausgleich
Adresse
Randstad (Schweiz) AG