Kundendienstberater (m/w/d) PW-Center Oberwil
Kundendienstberater (m/w/d) PW-Center Oberwil
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.
Einsatzort
- Oberwil
Einsatzbeginn
- nach Vereinbarung
Dein Aufgabengebiet
Du bist Teil eines eingespielten Teams und leisten als Bindeglied zwischen internen und externen Kunden einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Zielerreichung.
- Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden
- Entgegennahme von Kundenfahrzeugen und Erstellung von Aufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Vordiagnose für Fahrzeuge erstellen
- Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen
- Reparaturaufträge erstellen
- Fertiggestellte Fahrzeuge aktiv übergeben
- Verkauf von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Kundenleads bearbeiten
- Administrative Hersteller-Aufgaben erledigen
- Reklamationsmanagement
Deine Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringst Erfahrung im Automobilgewerbe mit
- Du bist dienstleistungsorientiert, belastbar, arbeitest gerne mit Menschen und hast Freude an administrativen Arbeiten
- Du hast den Führerausweis der Kategorie B
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Du bist eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
WAS BIETEN WIR
- Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
- Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
Kontaktiere uns bei Fragen einfach per WhatsApp (+41 77 512 43 39). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
