Agent Call Center Français - Italien (H/F)
SWAG SWISS WORK SA A LAUSANNE RECHERCHE
Agent Call Center Français - Italien (H/F)
- Date de début : à convenir
- Taux d’occupation : 100% ou à convenir
- Participation à la formation à 100% pendant 7 semaines
- Amplitude horaires : horaires variables du lundi au dimanche
- Critères linguistiques obligtoires Français-Italien
Responsabilités :
- Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité
- Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations
- Proposer, expliquer et vendre les dernières nouveautés aux clients
- Identifier la cause du problème dans l'utilisation des différents services et proposer la solution appropriée
Profil :
- Aisance verbale et écrite
- Flexibilité horaire de travail
- Sens du service client
Contact
Carmela Ducret
021 331 01 20
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