Sachbearbeiter*in Kundendienst
- Verwaltung von Serviceverträgen und Gewährleistungsansprüchen für Produkte
- Koordination und Überwachung von Serviceleistungen und Serviceterminen
- Verbindungsschnittstelle zwischen den Kunden und Monteuren
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kommunikation mit Kunden und Lösungsfindung
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Produktion, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in den Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
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Ihre Ansprechperson
KORNER Personaldienstleistung AG
Susanne Nigsch | E-Mail schreiben
+423 260 06 62 | www.kornerpersonal.li
Oberfeld 2 | FL-9495 Triesen