IT Supporter (hybrid) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Unterstützung der Kunden im First- und Second-Level-Support
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen der Kunden
- Fehleranalyse und -behebung sowie Anpassung und Weiterentwicklung von Kundensystemen
- Proaktives Überwachen und Erstellen von Berichten
- Erstellung und Pflege von IT-Benutzerdokumentationen
- Mitwirkung bei speziellen Aufgaben und Projekten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder eine Berufsausbildung mit anschließender Weiterbildung im IT-Bereich
- Erfahrung in der Verwaltung und Betreuung von Netzwerk- und Serverdiensten (z. B. Active Directory, Exchange, DNS, DHCP)
- Ausgeprägtes Interesse an IT, hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
- Gute Kenntnisse von Netzwerktechnologien (z. B. Switches, Router, VPN)
- Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit mit einer selbstständigen, effizienten und kundenorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Homeoffice
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Buchs SG
Kontakt
Helin Polat,
+41 44 385 21 36
