Gouvernant(e) Général(e) (H/F/W)
Gouvernant(e) Général(e) (H/F/W)
Adecco Hôtel & Catering, expert dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, collabore avec divers secteurs, notamment les complexes sportifs, les collectivités, l'hôtellerie-restauration haut de gamme, ainsi que les établissements médico-sociaux et les organisations internationales. Forte de son expertise en ressources humaines, nous nous engageons à trouver des solutions alternatives pour répondre à chacune de vos demandes.
Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) pour un hôtel 4 étoiles.
Soutenir et développer votre équipe, en harmonie avec la culture de l'entreprise.
Veiller au respect des coûts selon les budgets établis : personnel intérimaires et achats.
Suivre les demandes particulières et les plaintes clients.
Encadrer, motiver et stimuler votre équipe, dans le respect des valeurs de la maison.
Recruter, planifier et évaluer votre équipe.
Prodiguer les formations nécessaires pour respecter les standards de qualité et garantir un service d'exception.
Assister aux réunions opérationnelles, communiquer les informations.
Mettre à jour la base de données des clients, alimenter les cardex et communiquer avec les services pour anticiper les besoins de notre clientèle.
Participer à l'élaboration des budgets.
Participer et mener les différents projets que vous initiez.
Suivre et mettre en place les actions relatives aux audits de qualité (LQA, hygiène...)
Veiller aux inventaires et aux stocks.
Veiller aux règles de sécurité, de santé et de durabilité, en terme d'environnement et de bien-être.
Diplôme de formation supérieure dans l'hôtellerie-restauration obligatoire.
Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
Compétences démontrées en leadership et en gestion d'équipe.
Sens aigu du détail et de l'organisation.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement.
Bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi, envoyez vos CV, lettre de motivation et certificats de travail.
Les candidatures sans expérience requise ne seront pas considérées.
Vous pouvez postuler directement en ligne
La référence de l'offre est 058-OLKO-142887-1271-FR.
#prm
Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) pour un hôtel 4 étoiles.
Gouvernant(e) Général(e) (H/F/W)
Vos responsabilités
Anticiper les attentes de notre clientèleSoutenir et développer votre équipe, en harmonie avec la culture de l'entreprise.
Veiller au respect des coûts selon les budgets établis : personnel intérimaires et achats.
Suivre les demandes particulières et les plaintes clients.
Encadrer, motiver et stimuler votre équipe, dans le respect des valeurs de la maison.
Recruter, planifier et évaluer votre équipe.
Prodiguer les formations nécessaires pour respecter les standards de qualité et garantir un service d'exception.
Assister aux réunions opérationnelles, communiquer les informations.
Mettre à jour la base de données des clients, alimenter les cardex et communiquer avec les services pour anticiper les besoins de notre clientèle.
Participer à l'élaboration des budgets.
Participer et mener les différents projets que vous initiez.
Suivre et mettre en place les actions relatives aux audits de qualité (LQA, hygiène...)
Veiller aux inventaires et aux stocks.
Veiller aux règles de sécurité, de santé et de durabilité, en terme d'environnement et de bien-être.
Exigeances du poste
Minimum de 2 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) gouvernant(e) général(e) ou dans un poste similaire.Diplôme de formation supérieure dans l'hôtellerie-restauration obligatoire.
Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
Compétences démontrées en leadership et en gestion d'équipe.
Sens aigu du détail et de l'organisation.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement.
Bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi, envoyez vos CV, lettre de motivation et certificats de travail.
Les candidatures sans expérience requise ne seront pas considérées.
Votre contact
Hotel & Catering A058, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 3820.Vous pouvez postuler directement en ligne
La référence de l'offre est 058-OLKO-142887-1271-FR.
#prm
Place of work
1227 Genève
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