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Chargé de projet, H/F optimisation processus métiers. Unité Evolution / Pôle Ressources Amisoc

20/02/2024 100% Contrat fixe
Hospice général
Chargé de projet, H/F optimisation processus métiers. Unité Evolution / Pôle Ressources Amisoc

Mission

L’unité évolution a pour mission de répondre aux besoins des fonctions de l’Action sociale et de l’Aide aux migrants en mutualisant et optimisant les processus et les applications informatiques métier.

En tant que chargé de projet optimisation des processus métiers au sein du pôle, vous êtes force de proposition et conduisez plusieurs projets pluridisciplinaires. Vous êtes responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et de la communication de projets liés à l’optimisation des processus et à la création, l’organisation, la gestion et la diffusion de contenus numériques métiers visant à soutenir et expliquer ces processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la productivité de l’institution.

Intégré au sein d’une petite équipe, vous profiterez d’un environnement dynamique qui promeut l’autonomie et la créativité.

Principales activités:

  • Travailler avec les parties prenantes pour identifier les besoins en matière d'organisation et de processus au sein de l'institution;
  • Effectuer des évaluations approfondies des processus existants pour identifier les inefficacités et les opportunités d'amélioration;
  • Formuler des recommandations pour optimiser les processus et les flux de travail;
  • Collaborer avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les changements et les améliorations recommandés;
  • Mettre en place, organiser et maintenir un système de contenus organisationnels pour les activités métiers;
  • Mettre en place, organiser et maintenir les paramétrages et les référentiels documentaires des outils métiers;
  • Former les collaborateurs à l'utilisation des outils mis en œuvre;
  • Fournir un soutien technique et opérationnel en cas de demande liée aux outils mis en œuvre;
  • Gérer le pilotage et la communication projet;
  • Rendre compte de l’avancement auprès des collaborateurs et des directions de fonction.

Qualifications
  • Vous êtes titulaire d’un bachelor, d’un titre HES ou d’une formation jugée équivalente;
  • Vous avez impérativement suivi une formation en gestion de projets et avez expérimenté une ou plusieurs méthodologie Agile;
  • Vous avez l’expérience et la compréhension des enjeux et des processus d’une organisation de plus de 100 personnes ;
  • Vous disposez de bonnes compétences analytiques;
  • Vous avez d’excellentes capacités de communication écrite et orale;
  • Très à l’aise dans les contacts humains, vous savez travailler en équipe et évoluer dans des environnements complexes et avec des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques;
  • Vous maitrisez Microsoft Office. De bonnes connaissances de Microsoft 365 sont un atout;
  • Vous êtes sensibilisé aux enjeux et aux règlements en lien avec la gestion et la protection des données;
  • Vous avez le sens de l’initiative et du détail;
  • Vous faite preuve de créativité, d’une très bonne capacité de synthèse et de vulgarisation ;
  • Vous savez piloter plusieurs projets en parallèle, faites preuve de pragmatisme et d’agilité au quotidien;
  • De bonnes connaissances du cadre légal et des directives cantonales applicables en matière d’aide sociale, ainsi que du réseau social genevois sont un atout.

Taux d'activité : 100%

Type de contrat :CDI

Classe de fonction : 18

Date de début de la prise de fonction :dès que possible

Délai de postulation : 01.03.2024

Merci de transmettre votre dossier complet (Lettre de motivation, CV,diplôme du plus haut niveau de formation atteint, certificats de travail).

Contact

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