Technicien / Technicienne de support IT
Pour notre client, une structure de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement.
Vos activités chez votre futur employeur :
- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, réseaux, etc.).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Installer et configurer les équipements informatiques et les logiciels.
- Gérer les comptes utilisateurs et les accès réseau.
- Surveiller les performances des systèmes et des réseaux et prendre les mesures appropriées en cas de défaillance.
- Effectuer les mises à jour et les maintenances préventives des équipements et des logiciels.
- Documenter les interventions et maintenir à jour les bases de connaissances.
- Participer à des projets d'amélioration et de déploiement des infrastructures informatiques.
- Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et les nouveaux outils.
- Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an en support technique ou dans un rôle similaire.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
- Compétences en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Connaissance des outils de bureautique (Microsoft Office, Google Workspace).
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique.
- Bonnes aptitudes à la communication et au service à la clientèle.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Sens du détail et rigueur dans la documentation des interventions.
Ce poste vous intéresse? Alors n`attendez pas pour postuler!
Lieu du travail: Lausanne.
Contact: Yasmine Greneche-Abid, Écrire un email, +41 21 613 06 68 ID: 659219
Lieu de travail
1000 Lausanne