Software Engineer mit Kundenkontakt (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Intralogistik-Branche mit Standorten weltweit. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen in den Bereichen
Transport, Lagerautomatisierung und Materialflusssysteme an und ist bekannt für
massgeschneiderte Lösungen für die Herausforderungen der modernen Logistik. Zu
den angebotenen Lösungen gehören Transportlösungen,
Lagerautomatisierungssysteme und Softwarelösungen für die Lagerverwaltung. Ausserdem
bietet unser ROCKEN Partner fahrerlose Transportsysteme an, die zur
Effizienzsteigerung beitragen.
- Überwachung und Management von Supportanfragen für optimale Kundenzufriedenheit
- Selbstständige Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von Kundenanlagen für reibungslose Abläufe
- Anpassung und Erweiterung von Applikationen zur Erfüllung individueller Anforderungen
- Durchführung von maßgeschneiderten Schulungen für interne und externe Stakeholder
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und kontinuierliche Verbesserung für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit
- Entwicklung langfristiger Lösungen zur Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und zur Optimierung ihrer Erfahrung
- Grundausbildung in der Informatik, Softwareentwicklung oder ähnliches
- Gute Kenntnisse in C/C++ und die Bereitschaft, dich in Java weiterzuentwickeln
- Erfahrung mit Oracle Datenbanken und Linux Betriebssystemen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiere und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, selbständig sowie in einem agilen Team zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Muhen
Kontakt
Meral Karacoban,
+41 44 385 21 24
