Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon

• Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen

• Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung

• Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen

• Durchführung von internen Reparaturaufträgen

• Schulungen für Techniker und Händler

• Unterstützung bei der Erstellung von Servicedokumentationen

• Globale Durchführung von Gerätequalifizierungen nach GMP-Richtlinien

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Elektrotechnik, Automation, Mechanik

• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik

• Kenntnisse von Automationssystemen

• Erfahrung im Kundendienst

• Grundwissen in Biotechnologie

• Reisebereitschaft ca. 20%

• Führerausweis Kat. B

• Der versierte Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und ERP-Systemen setzen wir voraus

Was sind meine Vorteile?

• Flexible Arbeitszeiten

• Gratis Firmenparkplätze

• Gute ÖV-Anbindung plus Jobticket

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Herstellung von Laborgeräten

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Basel

Vakanz-Nummer
V6N-T8P