44 Luxe Stellen in Carouge gefunden

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques des clients de manière professionnelle et efficace.
• Gérer les demandes et les réclamations des clients par courrier électronique et postal.
• Produire des contenus écrits personnalisés pour répondre aux questions et besoins spécifiques des clients.
• Maintenir une base de données clients à jour avec des informations précises et complètes.
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients et améliorer leur satisfaction.

Qualifications requises :

• Diplôme CFC ou diplôme universitaire
• Experience confirmée dans la gestion clientèle, si possible dans un environnement de luxe
• Excellentes compétences en communication écrite : orthographe et syntaxe irréprochables
• Excellent niveau anglais
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Suite Office)
• Capacité à travailler de manière autonome et ayant un bon esprit d'équipe