Technicien / Spécialiste Support IT

Eyra Talent(membre d’Eyra Group),société suisse, active dans la gestion de services financiers et de ressources humaines, le recrutement, le placement et la délégation de personnel.

Nous recherchons pour le compte d’un prestigieux client basé dans le canton de Neuchâtel, un/une

• Formation en informatique,
• « Certifications Microsoft » (appréciées),
• 3 à 5 ans minimum d’expérience dans un poste similaire.

Compétences requises dans les domaines suivants:

• Solides connaissances des environnements et outils Microsoft, O365, etc…, pincipalement Excel
• Connaissances des serveurs Windows et Exchange,
• Connaissances des pratiques ITIL,
• Connaissances d'un outil de ticketing (idéalement Service Now)
• Très bon niveau en français et anglais, allemand un plus,
• Dynamique, flexible, autonome, appréciant le travail en équipe et orienté services.

Missions principales :

• Assurer le support 1er et 2ème niveaux (HD & SW), la maintenance et le dépannage,
• Installer, opérer, administrer, mettre à niveau les parcs informatiques (HD & SW),
• Etablir un diagnostic et enregistrer les incidents,
• Participer à divers projets techniques,
• Elaborer et mettre à jour les procédures,
• Assurer la formation des utilisateurs.

Mandat initial de longue durée avec possibilité d’engagement en fixe.

Lieu de travail : Canton Neuchâtel

Disponibilité immédiate(ou dès que possible).

Il ne sera répondu qu’aux candidatures correspondant au profil susmentionné

Merci d’avance pour votre compréhension.