Responsable support IT
Pour notre client, une structure leader dans la distribution, nous sommes à la recherche d'un.e responsable support IT pour un poste à pourvoir rapidement.
Vos activités chez votre futur employeur :
- Gérer et superviser l'équipe de support informatique pour garantir une prestation de service optimale
- Assurer la résolution efficace des incidents informatiques, en collaborant avec les équipes techniques et en fournissant un support de niveau 2 et 3
- Mettre en place des procédures de support robuste
- Analyser les tendances et les problèmes récurrents pour proposer des solutions d'amélioration continue
- Coordonner les activités de formation pour le personnel afin de renforcer les compétences techniques
- Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent
- Expérience significative dans un rôle similaire, avec une solide expertise en support informatique
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et capacité à motiver les membres du support
- Certification ITIL
- Bon niveau d'allemand impérativement
- Possibilité de développement en interne
- Avantages sociaux
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
Ce poste vous intéresse? Alors n`attendez pas pour postuler!
Lieu du travail: Genève.
Contact: Yasmine Greneche-Abid, Écrire un email, +41 21 613 06 68 ID: 656961
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