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Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen in der Baubranche sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen kompetenten CRM Specialist (MS Dynamics 365). Das Unternehmen zeichnet sich durch seine auf die Mitarbeiter ausgerichteten Unternehmenskultur und seine Rundum-Dienstleistung aus. Mit dieser Dienstleistung und dem besonderen Fokus auf erstklassigen und schnellstmöglichen Service für vielfältige Kundensegmente definiert er seine Schritte in Richtung Zukunft.
- In Zusammenarbeit mit dem Team verantworten Sie die CRM-Plattform MS Dynamics 365 (inkl. Betrieb, Life-Cycle-, Test-, Change- und Release-Management)
- Sie unterstützen in bereichsübergreifenden Vorhaben betreffend Kampagnen-, Lead- und Zielgruppenmanagement für ein besseres Kundenbeziehungsmanagement
- Sie arbeiten aktiv bei der Zielgruppendefinition und -selektion (Evaluation Zielgruppe, Adressselektion, Datenaufbereitung, Bereitstellung) mit
- Sie stellen eine adäquate und aktuelle Datenstruktur sicher und entwickeln diese stetig weiter
- Sie verantworten eine effektive Nutzung des CRM-Systems und Beraten, Unterstützen und Schulen die Fachbereiche bei Nutzung, Selektionen und Auswertungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische- oder kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung in der (Wirtschafts-) Informatik
- Sie können erste Berufserfahrung im Umgang mit einer CRM-Applikation vorweisen (von Vorteil MS Dynamics 365)
- Sie besitzen ausgeprägte MS Office Kenntnisse (v.a. Excel) sowie Erfahrungen im datenanalytischen Bereich
- Sie bringen ein grosses Interesse für den CRM-Bereich mit und haben ein Flair für Kundenbedürfnisse
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Home-Office Option
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Humorvolles Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien