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Call Center Jobs

Call Center Angestellte nehmen Anrufe von Kunden entgegen und beantworten deren Fragen (Inbound) oder sie rufen die Kunden selbst an, um Termine zu vereinbaren oder Produkte zu bewerben (Outbound). Nebst der Arbeit am Telefon führen die Mitarbeiter eines Call Centers teilweise auch schriftliche Korrespondenz per E-Mail oder Brief. Beliebt ist die Tätigkeit im Contact Center besonders, weil es kein Problem ist, Teilzeit zu arbeiten und weil es kein Beruf mit reglementierter Ausbildung ist. Für den Job im Call Center werden häufig Studierende oder Familienfrauen gesucht.

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Sachbearbeiter/in Contact Center

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16.09.2024 100% Festanstellung
Adato AG
Sachbearbeiter/in Contact Center
Stellenbeschreibung

Unsere Mandantin ist ein renommiertes Transportunternehmen am Standort Brig. Das Unternehmen spielt eine wesentliche Rolle im öffentlichen Verkehr in der ganzen Schweiz. Als Teil einer renommierten Firma profitieren Sie von verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

In dieser Position sind Sie für die Beratung von Service-Dienstleistungen entlang der gesamten Mobilitätskette verantwortlich. Darüber hinaus gehört die effiziente Bearbeitung von Erstattungsanträgen zu Ihren Kernaufgaben. Sie werden in einem modernen Großraumbüro arbeiten, wo Teamarbeit und Flexibilität gefragt sind. Ihre Aufgaben umfassen sowohl die Beratung der Kunden als auch die Produktion der relevanten Produkte und Dienstleistungen. Dabei legen Sie grossen Wert auf Genauigkeit, Serviceorientierung und eine schnelle, kundenfreundliche Bearbeitung der Anliegen.

Anforderungen

Für diese Stelle suchen wir eine qualifizierte Fachkraft mit guten MS Office-Kenntnissen. Fliessende Deutschkenntnisse sind nötig, jede weitere Sprache ist von Vorteil. Zudem sind Sie mit den MS Office Programmen bestens vertraut und nutzen diese routiniert in Ihrem Arbeitsalltag. Sie haben eine Berufslehre absolviert und haben ein vernetztes Denken, dann sind Sie hier genau richtig!

Arbeitsort

3900 Brig


Über die Firma

4,0 (8 Bewertungen)

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